该系统是根据客户需求在V8.1的基础上修改完善的，采用了asp+access开发的，适合各公司或企事业单位使用。采用多帐户多身份登录（管理员、操作员、工程师、VIP用户），不同身份登录进行各自的操作界面，有着不同的操作权限。

管理员操作权限：待处理、已完成、已维修和全部报修单的查看、派工、删除等操作，还用报修单的分类筛选、条形图分类汇总等，还有报修单的打印功能、故障类别的添加等；添加或删除工程师、VIP客户、操作员等；修改管理员密码；数据库的备份恢复或导出为EXCEL等；修改公告栏的信息等。

工程师操作权限：只能查看管理操作员或管理员派给他的报修单，没派给他的是看不到的。根据报修单中的信息前往维修，并填写维修结果。还可填写新的报修单，管理员发信息等。
 
VIP用户登录成功进入报修单的填写和查看界面。VIP用户登录后只能看到自已提交的报修单，其他用户提交的是看不到的。

另外，管理员登录后若5分钟内没有任何键盘或鼠标操作，系统会自动注销帐号并返回登录页。

演示地址：
http://www.aspok.net/yanshi/baoxiu10